Hoşgeldiniz!
Sepetiniz

250 TL ÜZERİ ÜCRETSİZ KARGO

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş takibi için buraya tıklayınız. Üyelik hesabınızla veya üye olmadan verdiğiniz tüm siparişlerinin takibini online olarak yapabilirsiniz. Sipariş verirken yazdığınız e-posta (mail) adresiniz ve SMS ile size gönderdiğimiz sipariş numarasını yazmanız yeterli olacaktır.

Siparişleriniz Aras Kargo ile gönderilmektedir. 250 TL ve üzeri siparişlerde Aras KARGO ÜCRETSİZ. 250 TL altındaki siparişlerde Türkiye'nin her yerine 25 TL dir. Ekonomik bir alışveriş için siparişinizi 250 TL ye tamamlamanızı öneririz. Kargolarda yaşanabilecek yoğunluğa göre, daha hızlı ulaşım için kargo şirketi değiştirilebilir.

Günün her saatinde web sitemizden sipariş verebilirsiniz. Sipariş verdikten sonra, hafta içi 24 saat içerisinde ürünlerinizi kargoya teslim ediyoruz. Hafta sonu, dini ve resmi tatillerde ise ilk iş günü içerisinde hazırlanıp kargoya verilmektedir. Bazı özel durumlarda, üreticiden sipariş üzerine temin edilen özel ürünlerde ise kargoya teslim süresi 48 saate kadar uzayabilir. Sipariş verildiğinde aynı gün teslimatımız yoktur, ürünler kargo ile gönderilmektedir.

Evinize veya iş yerinize güvenle sipariş verebilirsiniz. Kargo paketleri üzerinde ZERA ÇORAP LTD.ŞTİ. (firmamız) görünmektedir, web sitemizin ismi paket üzerine yazılmaz. Ürün faturası kargo poşeti veya kolisi üzerindeki kapalı cepler içerisinde ve ters katlanmış olarak gönderilmektedir. Cep yırtılmadıkça fatura içeriği görülemez, kargo poşeti ve veya kolisi açılmadan da ürünlerin ne olduğu anlaşılamaz şekilde gönderilmektedir. Ürün teslimatını yapan kargo şirketi görevlisinin ürünler hakkında hiçbir bilgisi yoktur. Rahatlıkla ister iş yeri adresinize isterseniz ev adresinize teslimat isteyebilirsiniz. Teslim alan kişilerin paket açılmadıkça ürünler hakkında bilgi sahibi olmaları söz konusu değildir.

Yurt içi ve yurt dışı tüm bankaların kredi kartları, hesabınızda para varsa üzerinde MASTERCARD veya VISA logosu bulunan tüm hesap kartları ( atm, bankamatik, maaş kartları dahil ) ve tüm ön ödemeli kartlar (İninal, Paycell, Parapara ve benzeri) geçerlidir. Kartlarınızda biriken puanlarınızla da ödeme yapabilirsiniz. Web sitemizden havale/eft yoluyla veya kapıda ödemeli (kargo teslimatında ödeme) alışveriş imkanı yoktur. Maalesef kapıda ödemeli siparişlerde yaşanan teslimat problemleri sebebiyle bu ödeme şekli kaldırılmıştır. 

  • PAYTR 3D Secure Güvenli Ödeme.
  • Kredi Kartları Geçerli (Yurt Dışı Dahil)
  • Hesap Kartları (ATM, Maaş Kartları)
  • Para Puan Kullanımı (Kredi Kartı Puanları)
  • Ön Ödemeli Kartlar (İninal ve benzeri)
  • BKM Express

Kredi kartı ödemelerinde, PAYTR güvenli 3D Secure ödeme altyapısı kullanılmaktadır. PAYTR ödüllü ve yüksek güvenliğe sahip ödeme altyapısıdır. Detaylı bilgilere paytr.com.tr web sitesinden ulaşabilirsiniz. Kart bilgileriniz web sitemizde kesinlikle kaydedilmez. Web sitemizde en yüksek teknoloji şifreleme sistemi kullanılmaktadır. Tüm kişisel bilgileriniz güvendedir. Güvenlik sertifikaları sadece % 100 güvenli web sitelerine verilmektedir. İç Giyim Çarşısı, ETBIS'e kayıtlıdır.

Kapıda ödemeli siparişlerde yaşanan teslimat problemleri sebebiyle bu ödeme şekli kaldırılmıştır. Web sitemizden havale/eft yoluyla veya kapıda ödemeli (kargo teslimatında ödeme) alışveriş imkanı yoktur.

Web sitemizdeki tüm ürünler orjinaldir ve faturalı olarak gönderilmektedir. Tüm ürünleri üretici veya ithalatçılarının garantisi altındadır. Markalı ürünler hem faturalıdır hem de hologramlı özel etiketleri bulunmaktadır. Şirketimiz ZERA Ltd.Şti. aynı zamanda ihracatçı ve mümessil bir şirkettir. Şirketimiz kontrolünde web sitemizde sahte ürün satılması söz konusu değildir. Şirketimiz hakkında ayrıntılı bilgilere kurumsal web sitemizden ulaşabilirsiniz : www.socksturkey.com

Adres ve kroki bilgilerimize İletişim bölümünden ulaşabilirsiniz ancak satışlarımız sadece web sitemiz üzerinden yapılmaktadır. Eminönü/Yeşildirek ofis adresimizden satışımız, ürün teslimatı veya değiştirme yoktur. Siparişler internet sitemizden alınmakta ve seçtiğiniz kargo ile gizli paketleme ile adresinize gönderilmektedir. İade ve değişimler de yine kargo ile yapılmaktadır.

Sipariş verdiğiniz, resimde gördüğünüz ürün ne ise, hangi beden ve rengi seçtiyseniz o ürün size gönderilir. Nadiren de olsa, ürün stokta bulunmuyorsa size başka bir ürün kesinlikle GÖNDERİLMEZ. Bu durumda müşteri hizmetleri yetkilisi size telefonla (ulaşamaz ise e-posta) ile ulaşarak bilgilendirecektir. Kendiniz eğer farklı bir ürün istemezseniz, aynı gün ödemeniz iade edilir.

Ürün çeşidine göre değişmektedir. İade veya değim ile ilgili tüm bilgilere web sitemizin İade ve Değişim bölümünden ulaşabilirsiniz. Lütfen ürün göndermeden önce bu bölümdeki bilgileri inceleyiniz.


Hoşgeldiniz!
WhatsApp üzerinden sipariş alamıyorum, özür dilerim. Web sitemizden sipariş verebilirsiniz. Mesai saatlerinde sorularınızı buradan cevaplayabilirim :)
Müşteri Hizmetleri
icgiyimcarsisi.com